Rappresenta l’attività istituzionale della Confesercenti ed è rivolta ad ogni associato.

Attraverso le diverse federazioni di categoria vengono espletate le principali attività:

- Rappresentanza nei confronti delle istituzioni pubbliche e private
- Consulenze sulla disciplina di settore
- Informazioni sulle novità e le opportunità che riguardano il settore di appartenenza
- Risoluzione stragiudiziale delle controversie